Política de privacidad

Última actualización: 10 de agosto de 2026

Esta política de privacidad explica qué datos personales recopila la aplicación móvil COMOD («COMOD», «nosotros»), por qué los recopilamos y qué derechos tienes. Nos comprometemos a tratar tus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1. Quiénes somos

COMOD es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a privacy@comod-app.com o llámanos al +33 9 77 37 82 45.

2. Datos que recopilamos

• Datos de la cuenta — tu nombre, apellidos y número de teléfono, utilizados para crear tu cuenta e iniciar sesión mediante un código SMS de un solo uso.
• Ubicación — la ubicación de tu dispositivo mientras usas la aplicación (solo en primer plano), para mostrarte lugares cercanos. No rastreamos tu ubicación en segundo plano.
• Identificador de instalación — un identificador aleatorio (device_uuid) generado y almacenado en tu dispositivo. Se utiliza únicamente para limitar los SMS de verificación y prevenir abusos. No contiene información personal y se restablece si reinstalas la aplicación o borras sus datos.
• Informes de fallos (opcional) — si lo autorizas, se envían datos anónimos de fallos y diagnóstico a través de Firebase Crashlytics para ayudarnos a solucionar problemas.

3. Finalidades y base jurídica

• Prestar el servicio y gestionar tu cuenta — ejecución de un contrato.
• Enviar códigos de verificación por SMS y proteger el inicio de sesión — contrato e interés legítimo.
• Mostrar lugares cercanos — tu consentimiento al acceso a la ubicación (revocable en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo).
• Prevenir el abuso de SMS y el fraude — interés legítimo.
• Diagnosticar fallos — tu consentimiento (función opcional).

4. Proveedores de servicios

Compartimos los datos mínimos necesarios con proveedores que los tratan por cuenta nuestra:

• API de Google Places — para obtener información sobre los lugares que buscas.
• Proveedor de SMS (OVH) — para entregar los códigos de verificación a tu número.
• Firebase Crashlytics (Google) — diagnóstico de fallos, solo si lo autorizas.
• Proveedor de alojamiento — para operar nuestros servidores dentro de la UE.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras exista tu cuenta. Los registros de envío de SMS se conservan durante un periodo limitado por motivos de seguridad y prevención de abusos. Cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos personales se borran de forma permanente (véase más abajo); no conservamos ninguna copia anonimizada ni archivada.

6. Eliminación de tu cuenta

Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento, de dos maneras:

• Desde la aplicación — en Privacidad y datos → Eliminar mi cuenta.
• Desde la web, sin tener la aplicación instalada — en comod-app.com/delete-account, con el número de teléfono con el que te registraste y tu contraseña.

En ambos casos se eliminan de forma inmediata e irreversible tu perfil, tus lugares guardados/deslizados/descartados, tus experiencias (álbumes), tus reseñas, todas tus sesiones y los registros de verificación y SMS vinculados a tu número. Tu número de teléfono queda entonces libre para crear una nueva cuenta. Si ya no tienes acceso a tu contraseña, escribe a privacy@comod-app.com o llama al +33 9 77 37 82 45 y eliminaremos tu cuenta por ti.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar tus datos, así como a oponerte a determinados tratamientos. Puedes retirar tu consentimiento (por ejemplo, a la ubicación o a los informes de fallos) en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@comod-app.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

8. Menores

COMOD no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente sus datos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se reflejarán en esta página con una nueva fecha de «última actualización».

10. Contacto

Consultas sobre esta política: privacy@comod-app.com o +33 9 77 37 82 45.